Schlagwort-Archiv: Aufgaben

Radikale Änderungen für 2012

3 Jan

Wollen Sie wirklich etwas neues bewegen im neuen Jahr? Dann seien Sie radikal.

  • Pro Tag eine bis maximal drei Dinge, die Sie erledigen.
  • Keine PowerPoints für inhaltliche Erklärungen mehr.
  • Keine Bullets auf PowerPoints.
  • Keine Zeitverschwendung für Dinge, die Sie nicht weiterbringen, wozu unter anderem ziellose Meetings, zielloses Surfen im Internet, Social Media und Perfektionieren von Ergebnissen gehören
  • Keine Ziele ohne messbare Ergebnisse
  • Keine Besprechung ohne klare Ziele und dokumentierte nächste Schritte
  • Kein Ausharren in einer schlechten Präsentation oder Veranstaltungen, sondern frühzeitiges Verlassen des Raumes
  • Pro Tag mindestens eine Stunde Lesen von fachlicher oder anderer Literatur
  • Pro Woche mindestens eine neue Sache oder Idee anstoßen, die etwas in Ihrem Umfeld oder für Sie ändert
  • Klärung Ihrer Lebensziele und Aufschreiben derselben (was wollen Sie in drei, fünf und zehn Jahren erreicht haben?)
  • Nicht mehr als zehn Emails in Ihrer Inbox am Ende des Tages (ja, das geht, auch wenn Sie hundert Emails pro Tag erhalten)
  • Keine aufgeschobenen Entscheidungen, sondern schnelles Erledigen kleiner Fragen
  • Antwortzeit auf Fragen von Kunden, Mitarbeitern und Freunden maximal ein Tag, besser weniger
  • Nein sagen zu Dingen, die Sie nicht brauchen oder möchten
  • Kulturereignisse mindestens einmal pro Woche, besser öfter
  • Lernen einer neuen Sprache
  • Spass an mindestens zwei Dritteln der Aufgaben, die Sie erledigen

Klingt nach zu viel? Bedenken Sie: es ist IHR Leben und Sie haben genau eines!
Haben Sie weitere Ideen? Was können Sie radikal ändern, um ein erfülltes und erfolgreiches Leben zu führen?

Erledigen Sie Aufgaben oder erzielen Sie Ergebnisse?

23 Nov

Man sieht es immer wieder:

  • Hotelangestellte, die vor lauter Beschäftigung den Gast vergessen;
  • Manager beliebiger Unternehmen, die  immer zuviel zu tun haben;
  • Führungskräfte, die vor lauter operativer Hektik keine Zeit für die Strategie der nächsten Jahre haben;
  • Mitarbeiter aller Ebenen, die sich zwar überarbeiten, aber das Gefühl haben sie schaffen nichts richtig.

Bei unserem Besuch des 5-Sterne Hotels “Royal Evian” vor zwei Tagen, einem der besten Hotels in Frankreich, war eigentlich alles perfekt, bis auf die Angestellten in der Bar, die zwar hektisch umherliefen, immer irgendeine Kleinigkeit machten, aber uns mindestens fünfmal übersahen, das Essen spät brachten und selbst zum Bezahlen mehrfach gerufen werden mussten. Selbst Tische wurden nur halb abgeräumt und dann wieder vergessen.

Mit anderen Worten: die Angestellten vergassen vor lauter Aufgaben die Kunden, also den eigentlichen Grund, warum sie überhaupt dort arbeiten.

Geht Ihnen das auch manchmal so? Vor lauter Aufgaben wissen Sie das Ziel Ihres Bemühens gar nicht mehr? Dann sind Sie in guter Gesellschaft, denn das ist eine der grössten Versäumnisse in Unternehmen.

Für den einzelnen mag das schon zu Unzufriedenheit führen, für jede Organisation ist das fatal. Was also tun?

  • Hinterfragen Sie zu jeder neuen Aufgabe, was das wirkliche Ziel und der Mehrwert ist. Fangen Sie nur dann an, wenn diese klar sind.
  • Erstellen Sie keinen Report, keine Auswertung, die nicht zur Entscheidungsfindung oder zur Schulung dient. Es gibt nichts dazwischen. Aus meiner Erfahrung werden mindestens 80% der Auswertungen aus Interessen oder Gewohnheit, aber ohne Nutzen erstellt.
  • Gehen Sie in kein Meeting, keine Besprechung, keine Telefonkonferenz ohne klare Ziele. Die Mehrzahl der Meetings in Unternehmen startet ohne klare Zielsetzung. Sparen Sie die Zeit. Verweigern Sie die Teilnahme!
  • Setzen Sie sich 1-3 klare Ziele pro Tag. Arbeiten Sie in 80%  Ihrer Zeit an Aufgaben zu deren Erreichung.
  • Vergessen Sie nie die Kunden. Diese sind der alleinige Zweck und Fokus aller Organisationen.

Ich schätze die Produktivitätspotenziale in Unternehmen allein durch Weglassen von Aufgaben ohne klare Ziele und Mehrwert auf mindestens 30%, oft sicher mehr. Von höherer Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit ganz zu schweigen.

Starten Sie: Ändern Sie Ihre Arbeitsweise. Für sich und für Ihr Unternehmen. Heute!